DELTA Wechselrichter RPI M10

• DATA DELTA RPI M10A
  

Dauer der Werksgarantie

• 5 Jahre: für alle oben genannten Delta String Wechselrichter
• Nach Registrierung auf der Internetseite https://guarantee.solarinverter.com durch den Endkunden, innerhalb von 12 Monaten nach Kauf-datum
• Sie erhalten als Nachweis ein Garantiezertifikat 

Ansprüche des Kunden aus der Garantie

Austauschgerät

Im Garantiefall hat der Kunde Anspruch auf Lieferung eines gebrauchten Austauschwechselrichters, der gleich alt oder neuer ist als das defekte Gerät. Dabei wird der Garantieanspruch des defekten Gerätes vollständig auf das Austauschgerät übertragen. Da es sich bei den Austauschwechselrichtern um überarbeitete Gebrauchtgeräte handelt, können Gebrauchsspuren vorhanden sein, die aber nicht die Funktionsfähigkeit des Gerätes beeinträchtigen. Der Kunde sendet innerhalb von 10 Arbeitstagen das defekte Gerät, in der Verpackung des Austauschgerätes, an Delta zurück.

Übernahme der Transportkosten

 Im Rahmen eines gültigen Anspruchs auf Werksgarantie übernimmt Delta, in den nachfolgend aufgeführten Ländern, die Kosten für den Transport des Austauschwechselrichters sowie für die Rücksendung des defekten Gerätes: Deutschland, Frankreich (ausgenommen französische Überseegebiete und Territorien), Spanien, Portugal, Niederlande, Belgien, Schweiz, Österreich, Griechenland, Vereinigtes Königreich, Italien, Tschechische Republik, Slowakei, Bulgarien, Polen, Rumänien, Slowenien, Dänemark

Austauschpauschale

Für die durch einen sachkundigen Installateur durchzuführende, notwendige Installation des ausgetauschten Wechselrichters, erstattet Delta dem Installateur eine Servicepauschale von 80 EUR für Wechselrichter mit einem Gewicht < 50kg bzw. 120 EUR für Wechselrichter mit einem Gewicht >= 50kg. Sofern in einer Anlage mehrere Wechselrichter ausgetauscht werden beträgt die pauschale Kostenerstattung für jeden weiteren Wechselrichter 20 EUR (für Wechselrichter < 50kg) bzw. 40 EUR (für Wechselrichter >= 50kg). Delta rechnet diese Pauschale direkt mit dem Installateur ab, durch Ausstellung einer Gutschrift. Darüber hinaus bestehen keine weiteren Ansprüche aus dieser Garantie - insbesondere bestehen keine Ansprüche auf Schadensersatz. Die Servicepauschale wird nur erstattet, wenn der/die defekten Wechselrichter ordnungsgemäß in der dafür zur Verfügung gestellten Verpackung an Delta zurückgesandt wurden (siehe Punkt 4 untenstehend zum Ablauf) und die Analyse ergibt, dass ein Garantiefall vorliegt und somit Anspruch auf die Garantie besteht.

 Ausschluss der Garantie

 Ansprüche aus der Garantie setzen voraus, dass der Fehler des Produktes nicht auf einen bzw. mehrere der folgenden Umstände zurückzuführen ist:

•    Höhere Gewalt (insbesondere Sturmschäden, Blitzschlag, Feuer, Gewitter, Überflutung etc.)
•    Unsachgemäße Verwendung bzw. unsachgemäßer Betrieb
•    Nichteinhaltung der Bedienungs-, Installations- bzw. Wartungsanleitung
•    Unsachgemäße Belüftung und Kühlung
•    Starke Verschmutzung durch Schmutz bzw. Staub
•    Transportschäden
•    Veränderungen am Produkt oder Reparaturversuche, die ohne Einverständnis von Delta vorgenommen wurden
•    Fehlerhafte Installation und Inbetriebnahme
•    Nichteinhaltung der geltenden Sicherheitsvorschriften (z.B. VDE).

Es besteht ebenso kein Anspruch aus der Garantie wenn bei der Reparaturanalyse kein Fehler am Gerät festgestellt werden kann.

Austauschgerät, außerhalb des Garantiezeitraums

 Delta bietet auch außerhalb des Garantiezeitraums Austauschgeräte an. Der Anlagenbetrieb wird so nur bis zum Eintreffen des Austauschgerätes unterbrochen und nicht, wie bei der Reparatur, für die gesamte Reparaturzeit. Zur Bestellung eines Austauschgerätes wird das Austauschanforderungsformular verwendet. Die Abwicklung entspricht dem Austauschvorgang.

Hotline DELTA technischen Service:

• Belgien : 0800 71135 ( Freecall )
• Bulgarien : +421 424661 333
• Dänemark : 8025 0986 ( Freecall )
• Deutschland : 0800 8009323 ( Freecall )
• Frankreich : 0800 919816 ( Freecall )
• Griechenland : +49 7641 455-549 
• Israel : +49 7641 455-549
• Italien : 800 787920 ( Freecall )
• Niederlande : 0800 0221104 ( Freecall )
• Österreich : 0800 291512 ( Freecall )
• Portugal : +49 7641 455-549
• Schweiz : 0800 838173 ( Freecall )
• Slowakei : 0800 005193 ( Freecall )
• Spanien : 900 958300 ( Freecall )
• Vereinigtes Königreich : 0800 0514281 ( Freecall ) 
• Anderer Länder : +49 7641 455-549